领导干部参与谈判的语言艺术(下) 课程的考试-80分

各题型提交答案说明：

1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。

2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。

3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。

4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。

5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。

6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)

1. 根据闻闸教授所讲，提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？

A.稻草人战术，即虚实战术

B.诚恳战术

C.威胁、承诺战术

D.强迫战术

2. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？

A.固定价

B.条件价

C.量化价

D.拆分价

3. 根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（）

A.挤干水分

B.奠定基础

C.不与之谈判

D.若即若离

4. 根据闻闸教授所讲，“你不??，我就??”，这属于以下哪种战术？

A.稻草人战术，即虚实战术

B.诚恳战术

C.威胁、承诺战术

D.强迫战术

5. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，最终会是双输结果的是（）

A.让步策略

B.规避策略

C.竞争策略

D.合作策略

6. 闻闸教授指出，在突出某点或某部分时，要采取报价策略是（）

A.固定价

B.条件价

C.选择价

D.拆分价

7. 根据闻闸教授所讲，先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，根据对方的反应，判断其虚实，这指的是下列哪种利用情报的手法？

A.迂回探问

B.火力侦察

C.让对方产生错觉

D.制造形势变化

8. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）

A.让步策略

B.规避策略

C.竞争策略

D.合作策略

二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)

1. 根据闻闸教授所讲，在采取竞争策略时，要重视情报的力量，而下列哪些是有用的情报？

A.对手对于谈判成本的关切程度

B.解对手对于时间的期待

C.对手心中重点的期待

D.对手的性格特征、对手他团队的风格

2. 闻闸教授指出，谈判有多种种类，决定其种类的有两个最基本的因素，分别是（）

A.谈判的结果

B.双方的关系

C.谈判的情境

D.谈判的对象

3. 根据闻闸教授所讲，合作谈判中，属于自身困境的是？

A.对对方存有偏见

B.背后的决策人不是明确的态度

C.只想达到自身目标

D.实力能力不及对方

4. 根据闻闸教授所讲，共同合作谈判的基础包括以下哪些？

A.目标一致

B.更在乎长期的关系

C.有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手

D.基本立场一致

三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)

1. 闻闸教授指出，绝不在客户没有认识到产品价值之前报价，先带领客户认识产品。

正确

错误

2. 闻闸教授指出，竞争谈判除了抢占制高点之外，还要获得对方尽可能多的情报。

正确

错误

3. 闻闸教授指出，妥协往往是第二步的策略，当合作不可能，关系已经恶化，结果却不能不要、时间精力有限，希望迅速有效的解决问题时，一般选择妥协策略。

正确

错误

4. 闻闸教授指出，就谈判策略来说，抢占优势首先是让对方为谈判投入精力和期望，提高对方的谈判成本。

正确

错误

5. 闻闸教授指出，相比合作策略，采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。

正确

错误

6. 闻闸教授指出，当目标直接、孤立、量化时，往往会采取竞争策略。

正确

错误