1、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。（A）

[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文

2、报表制作的规范有（）。（ACD）

[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范

3、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。（BC）

[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务

[C]后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销

[D]两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程

4、物流服务管理的核心是（）。（c）

[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足

[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效

5、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）

[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络

[C] 国际标准化的第三代计算机网络

[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络

6、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。

（A）

[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台

7、发送商务电子邮件的原则有（）。（ABCD）

[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户

[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复

8、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。（C）

[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算

9、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）

[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务

[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务

10、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）

[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销

11、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）

[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析

12、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。（C）

[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件

13、关于Cookie，说法正确的有（）。（AC）

[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie

[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失

[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存

[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie

14、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）

[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状

15、IP地址的标识方法叫做（）表示法。（C）

[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制

16、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D)

[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告

17、一个好的搜索引擎需要做到（）。（ABCD）

[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言

18、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。（B）

[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台

19、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。（D）

[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息

20、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）

[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博

21、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。（B）

[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件