改善经营体质
没有危机意识 是企业经营的最大危机
企业经营的最大危机
缺乏『以客为尊』的价值观-- 中心思想,
许多主管的作为完全只以
满足公司要求的出货为唯一目标,
却将顾客关注的利益抛诸脑后, 因为,思想里缺乏「顾客至上」观念; 顾客的成功,就是我们的成功!
改善 就是,想要改善「什么」 改善 自己的收入;
改善自己的生活品质;
改善自己孤家寡人>>> 成家;
改善自己的家庭生活;
改善自己孩子的教育品质;
改善自己的晚年生活品质。。。
然后,入土为安!
3
改善
精益求精 止于至善
-- 改变现状,使趋于完善;持续不断地改进。
严守执行的纪律
-- 一旦开始,就彻底去做(符合标准的要求)
随便做是绝对不会成功的。
崇尚改善精神
错误要在现场立刻指正
-- 这样才能避免重蹈覆辙。 发挥团队合作更胜于发挥个人的能力
-- 相互的信任与合作,将产生惊人的力量。
靠知识,不如发挥智慧
--智慧比知识有助于达成目标,或解决问题。
连问五个为什么,就能生智慧。
以身作则 上司要能带头身体力行
-- 部属不会跟随空口说白话的上司。
跨越极限
-- 这样才能在市场竞争中致胜。
力行改善不止
不要鄙视些微的改善
-- 每件省十元的话,一万件就可省下十万元; 长期下来,是非常可观的。
在实践中完成改善
-- 光说不练,无法进行改善。
不要害怕执行错误
-- 伟大的成功诞生于反复错误的执行;
从不断的试误中积 慧的结晶。
边思考边作业
--只会依照教科书及命令行动是没有光明未来的;
永远在行动中检验更好的作业方式。
工作守则
不要为现状辩解﹐实事求是。
积极寻找解决问题的方法而不是不可行的理由。
不求完美﹐能提升到50分也可以马上行动。