是 （ ）

否 （ ? ）

第8题 在淘宝上是不可以买火车票和飞机票

是 （ ）

否 （ ? ）

第9题 天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用。 是 （ ）

否 （? ）

第10题 针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。

是 （ ?）

否 （ ）

单选题

第1题 因质量问题发生的退，换，维修的商品应按什么标准执行?

A商家规定

B买家意愿

C国家三包规定

D自行协商

第2题 如果我想成为阿里巴巴农村淘宝服务站的工作人员，对待这项工作正确的态度是（ ）。

A 如果拿到的佣金不多又很辛苦，就不打算继续做下去了

B 三天打鱼两天晒网，村服务站想开工就开工

C 万事开头难，坚持更难，既然创业，就做好充分的心理准备，遇到困难时，和阿里巴巴的小二们一起努力解决

D顺带再做点其他生意，反正这个合伙人工作是附带的，无所谓 第3题 在包邮的“七天无理由产品”下，产生退货的情况下，卖家寄送给买家的邮费谁承担？

A 买家

B 卖家

C 买卖双方各承担一半

D 阿里巴巴

第4题 在以下哪种店铺购买商品，买家所承担的风险最高（）

A 淘宝集市店金牌卖家

B 天猫电器城店铺

C 动态得分低于同行的商家

D 曾经购买过满意商品的店铺

第5题 在淘宝上搜索需购买物品时，展示物品默认的排序方式是？

A 销量

B 人气

C 价格

D 综合排序

第6题 小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤，但是没有购买运费险，小芳在收到货物之后觉得不喜欢，想要退货，请问运费由谁承担？

A 小芳承担来回运费

B 卖家承担来回运费

C 阿里巴巴承担运费

D 与商家协商解决

第7题 与淘宝卖家比较安全的沟通工具有（ ）？

A 电话 、短信

B 旺旺、旺信

C QQ、微信

D 来往、钉钉

第8题 以下哪种产品属于支付宝打造的余额增值服务？

A 定存宝

B 余额宝

C 理财通

D 零钱宝

第9题 阿里巴巴农村淘宝的官网网址是（）

A cun.taobao.com

B taobao.cun.com

C cun.taobao.cn

D taobao.cun

第10题 在淘宝或天猫上购买电器，可以尽量选择以下哪种类型的商品进行购买？

A 销量为0的商品

B 价格特别低的商品

C 天猫电器城的商品

D 有较多差评的商品

第11题 100个天猫积分可以兑换人民币多少元（ ）

A 0.1 元

B 1 元

C 10 元

D 100 元

第12题 小芳在天猫上购买了一双靴子，卖家于12月13日发货，小芳在12月17日收到货物并签收，请问小芳可在哪天前申请无理由退换货？

A 12月19日

B 12月24日

C 12月31日

D 1月17日

第13题 以下哪个平台不属于阿里巴巴旗下品牌（ ）

A 天猫

B 京东

C 淘宝

D 特色中国

第14题 阿里巴巴的“农村淘宝”，第一个试点是在哪里？

A 桐庐

B 建德

C 德清

D 奉化

第15题 购物付款时支付密码连续输错（）次，支付宝支付功能会被暂时冻结。

A 2次

B 3次

C 4次

D 5次

单选题

第16题 A、B两家店铺，其中A有品牌授权，B没有品牌授权，其他条件都一样，我们在购买时应优先考虑哪一家？

A A店铺

B B店铺

C A、B都可以

D A、B都不可以

第17题 支付宝的网址正确的是（ ）

A www.alipay.com

B alipay.com

C www.alipay.cn

D www.ailbay.com

第17题 支付宝的网址正确的是（ ）

A www.alipay.com

B alipay.com

C www.alipay.cn

D www.ailbay.com

第18题 阿里巴巴集团计划在未来3-5年内，在全国（ ）个县，（ ）个村开展农村淘宝项目？

A 100县 1000村

B 1000县 10000村

C 10县 100村

D 1000县 100000村

第19题 阿海接到一个4008开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？

A 4008开头的电话，值得信赖，告诉他

B 自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他

C 不把密码告诉任何人，不告诉他

D 通过短信发给对方，被骗也可留下证据

第20题 淘宝购物不支持以下哪种方式支付（ ）

A 快捷支付