报联商读感
通过这几天对“菠菜法则”的学习,让我深深体会报告、联络、商谈对工作的重要性,结合实际工作,也领悟到现有的不足,对自己接下来的工作方式有了明确的方向。结合实际工作,谈谈自己对“菠菜法则”的理解。
一、 报告——告知执行上级指示和命令的执行和结果
1、 向谁报告?
——向命令和指示的发起者报告。如果是比自己直属领导更上层领导下达的命令或者指示,不仅要报告给命令者同时也要将完成情况要向自己直属领导报告。
2、 何时报告?
——要做到迅速、及时的将完成情况报告给命令者,如国在命令执行命令中出现异常问题或无法执行命令时应立刻报告给命令者和直属领导。
3、 报告什么?
1) 工作的结果完成与否
2) 工作的方法如何进行
3) 工作的进展和完成程度
4) 工作中的问题及问题的描述
5) 针对问题自己的看法和间接
4、 怎样报告
1) 如实、及时的报告
2) 先报忧后报喜
3) 事无巨细的报告
4) 报告事项分轻重缓急
5) 报告前要将事件进行整理、分析,做到表达清晰、 精简、准确、真实并有自己的结论。
6) 工作进展时段报告,以此来修正工作方向。
7) 恰当的时机报告。
5、 不报告!
1)工作的目标与领导的期望值距离增大
2)工作将会得不到领导的认可
3)工作将向错误的方向发展。
4)失去领导对你的信任
5)无法完成上级下达的命令
6)工作能力无法满足领导要求
7)被企业淘汰
二、联络——是把信息准确无误地传达到对方,并跟踪确认。
就是这样一个小小的细节,却是执行力落地的
唯一通路。
1、联络过了,也不能心安理得
2、 事前掌握清楚联络事项
3、严遵"随后联络"的承诺
4、事前打招呼 5、代理受信要负责转达 6、严格履行相关部门间的联络 7、