1、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
2、《中华人名共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。（D）
[A]规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序
[B]明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施
[C]采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可
[D]立法确认了电子签名法的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的
3、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A）
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
4、在网页制作时，框架是对（）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
5、我国第一个Internet节点建成于（）年。（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
6、物流服务管理的核心是（）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
7、IP地址的标识方法叫做（）表示法。（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
8、网络数据库的常用类型有（）。（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
9、在网页制作时，框架是对（）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
10、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
11、以下属于地理顶级域名的是（）。（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
12、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
13、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
14、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。
（A）
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
15、物流服务管理的核心是（）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
16、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
17、电子商务法调整的对象包括（）。（BCD）
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
18、关于Cookie，说法正确的有（）。（AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
19、以下属于地理顶级域名的是（）。（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
20、自然语言的优势有（）。（B）
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
21、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
22、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
23、商务模式的特征有（）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
24、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
25、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
26、单向哈希函数的特性有（）。（BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
27、计算机网络主要由（）组成。（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统