一、品质人员名称类：

QC quality control 品质管理人员

FQC final quality control 终点质量管理人员

IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员 OQC output quality control 最终出货质量管理人员 IQC incoming quality control 进料质量管理人员 TQC total quality control 全面质量管理 POC passage quality control 段检人员 QA quality assurance 质量保证人员

OQA output quality assurance 出货质量保证人员 QE quality engineering 品质工程人员 二、品质保证类：

FAI first article inspection 新品首件检查 FAA first article assurance 首件确认

TVR tool verification report 模具确认报告 3B 3B 模具正式投产前确认 CP capability index 能力指数

CPK capability index of process 模具制程能力参数

SSQA standardized supplier quality 合格供货商品质评估 OOBA out of box audit 开箱检查

QFD quality function deployment 品质机能展开

FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析 8 disciplines 8项回复内容 FA final audit 最后一次稽核

CAR corrective action request 改正行动要求 corrective action report 改正行动报告 三、FQC运作类

AQL Acceptable Quality Level 运作类允收品质水准 S/S Sample size 抽样检验样本大小 ACC Accept 允收 REE Reject 拒收 CR Critical 极严重的 MAJ Major 主要的 MIN Minor 轻微的

AOQ Average Output Quality 平均出厂品质

AOQL Average Output Quality Level 平均出厂品质 Q/R/S Quality/Reliability/Service 品质/可靠度服务 MIL-STD Military-Standard 军用标准

S I-S IV Special I-Special IV 特殊抽样水准等级 P/N Part Number 料号 L/N Lot Number 批号

AOD Accept On Deviation 特采 UAI Use As It 首件检查报告

FPIR First Piece Inspection Report 百万分之一

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PPM Percent Per Million 批号 四、制程统计品管专类：

SPC Statistical Process Control 统计制程管制 SQC Statistical Quality Control 统计质量管理 R Range 全距

AR Averary Range 全距平均值 UCL Upper Central Limit 管制上限 LCL Lower Central Limit 管制下限 MAX Maximum 最大值 MIN Minimum 最小值

GRR Gauge Reproducibility&Repeatability 量具之再制性及重测性判断量可靠与否 DIM Dimension 尺寸 DIA Diameter 直径 FREQ Frequency 频率 N Number 样品数 五、其它品质术语类：

QCC Quality Control Circle 品质圈

QIT Quality Improvement Team 品质改善小组 PDCA Plan Do Check Action 计划 执行 检查 总结 ZD Zero Defect 零缺点

QI Quality Improvement 品质改善 QP Quality Policy 目标方针

TQM Total Quality Management 全面品质管理 MRB Material Reject Bill 退货单

LQL Limiting Quality Level 最低品质水准 RMA Return Material Audit 退料认可

QAN Quality Amelionrate Notice 品质改善活动

ADM Absolute Dimension Measuremat 全尺寸测量 QT Quality Target 品质目标

7QCTools 7 Quality Controll Tools 品管七大手法 六、QS-9000中的术语：

APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan，产品质量先期策划和控制计划 PPAP Production Part Approval Process,生产件批准程序

FMEA Potential Failure Mode and Effects Analysis,潜在失效模式及后果分析 MSA Measure System Analysis,测量系统分析 SPC Statistical Process Control,统计过程控制 审核 Audit 能力 Capability

能力指数 Capability Indices 控制计划 Control Plans 纠正措施 Corrective Action 文件 Documentation

作业指导书 Job Instruction, work instruction 不合格品 Nonconformance

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不合格 Nonconformity

每百万零件不合格数 Defective Parts Per Million, DPPM 预防措施 Preventive Action 程序Procedures

过程流程图 Process Flow Diagram, Process Flow Chart 质量手册Quality Manual 质量计划 Quality Plan 质量策划 Quality Planning 质量记录Quality Records 原始数据Raw Data 反应计划Reaction Plan 返修Repair。 返工Rework 现场Site

分承包方Subcontractors 产品product 质量quality

质量要求quality requirement 顾客满意customer satisfaction

质量管理体系quality management system 质量方针quality policy

质量目标quality objective 质量管理quality management 质量控制quality control

质量保证quality assurance 组织organization 顾客customer 供方supplier 过程process 服务service

设计与开发design and development： 特性characteristic 可追溯性trace ability 合格conformity 缺陷defect 纠正correction 让步concession 放行release 报废scrap

规范specification 检验inspection 试验test

验证verification 评审review

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测量measurement

计数型数据Attributes Data 普通原因Common Cause 单值Individual 均值Mean

随机抽样Random Sampling 极差Range

特殊原因Special Cause 稳定性Stability 子组Subgroup

计量型数据Variables Data 变差Variation

固有变差Inherent Variation 总变差Total Variation 偏倚Bias

重复性Repeatability 再现性Reproducibility 稳定性Stability 线性Linearity 分辨率Resolution

过程更改Process change 质量功能展开QFD

过程特殊特性Special Process Characteristic 产品特殊特性Special Product Characteristic 外观项目Appearance Item

初始过程能力Preliminary Process Capability 材料清单Bill of Material 设计确认Design Validation 设计验证Design Verification 顾客的呼声Voice of the Customer 过程的呼声Voice of the Process 七、常用缩略词语：

ES 工程规范 Engineering Specification

KCC 关键控制特性（GM）Key Control Characteristic KPC 关键产品特性（GM）Key Product Characteristic OEM 整车厂 Original Equipment Manufacturer

SC重要(特殊)特性 Significant(Special) Characteristic ANOVA 方差分析法 Analysis of Variance CFT 多方论证小组 Cross function Team

DFMEA 设计失效模式及后果分析 Design Failure Mode and Effects AnalysisDOE 试验设计 Design of Experiment

DVP&R 设计验证计划和报告 Design verification Plan and Report FTC 试生产能力 First Time Capability

GR&R 量具的重复性和再现性Gage Repeatability and Reproducibility

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