31、组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务的营收来源。（正确）

32、组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。（正确）

33、总体战略是组织与企业的战略总纲，是指导和控制组织与企业的一切行为的最高行动纲领，它的对象是企业中个体。（错误）

34、在创新战略规划领域，SWOT分析应该是一个众所周知的工具。（正确）

35、一般而言，创造力的研究者或相关领域的共同体是通过创新性的成果去认定创新人才的价值。（正确）

36、培养具有创造力的人才是我国应对国内外挑战、建设创新型国家的内在要求和战略选择。（正确）

37、哈佛大学商学院的安索夫教授在 1972 年正式提出“战略管理”的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点 （正确）

38、企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即价值创造性、延展性、难以模仿性和难以替代性。（正确）

39、因国家不同、市场环境不同、文化不同、经济发展态势不同，市场导向的理论应用和表现会有所区别。（正确）

40、采用过程是从宏观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段，而扩散过程则是从微观角度分析创新产品如何在市场上传播并被市场所采用的更为广泛的问题。（错误）

41、传播理论认为新产品的扩散是一项新产品从供给方向潜在采用者的传播过程。（正确）

42、无论是产品开发还是市场开拓均需要首先分析消费者的特征。（正确）

43、在电子商务新的购物环境影响下消费行为发生了变化，企业应正确面对消费者心理行为的变化， 企业应尝试创新网络营销方式与手段， 以适应消费需求的新变化。 （正确）

44、差别性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。（错误）

45、新产品多样化，即产品尽量多种品种、多种式样、多种规格和型号，以满足消费者的不同需求。（正确）

46、在市场经济高度发达的今天，新产品的开发成功不一定意味着就能被市场接受。（正确）

47、由于技术极限和模仿者的跟进，创新在增值阶段之后会进入收益递增阶段。（错误）

48、从积极角度来看，后发国家的企业，可以通过技术引进、技术学习和深化技术能力开展“二次创新”，以增强自己对市场环境变化、产业演化的应变能力，并形成开辟新的细分市场的实力。（正确）

49、学习是提高人类活动效率、降低活动成本的最有效的活动，学习能力是人类最为重要的能力。正确答案：正确

50、日本学者野中 1991 年建议知识管理与创造需要从三个层次探讨：个人层次、群体层次、公司层次，三者缺一不可。（正确）

51、在移动互联时代，颠覆已不再来自于同一行业的竞争对手,颠覆者的商业模式甚至完全不同于传统公司;颠覆者也不再遵循传统的颠覆路径。（正确）

52、很多学者认为，TRIZ理论的继续完善和提高，仅仅通过研究技术专利是不够的。（正确）

53、相似联想指根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想。（错误）

54、逆向思维法是一种摆脱习惯的思维方式， 沿着事物或过程的反向的方向进行思维，取得突破性的创造发明的方法。（正确）

55、发散思维可以让人思路活跃，思维敏捷，办法多 。（正确）

56、分合法利用类推与隐喻的作用，使熟悉的事物变得新奇，使新奇的事物变得熟悉，协助团体讨论时能有效分析问题并产生各种不同的观点。（正确）

57、试错法的基本思想是，人们所追求目标可以通过不断试验消除误差。（正确）

58、人身权利与取得智力成果的人的人身不可分离，是人身关系在法律上的反映。（正确）

59、知识产权是一种有形财产权。（错误）

60、一国法律所确认和保护的知识产权，只在该国领域内有效，而不是具有域外效力。（正确）

61、专利战略不是为了维护企业的现状，而是为了创造企业的未来。（正确）

62、有效期届满，除依法续展外，任何人都可以无偿地、自由地使用智力成果。（正确）

63、发明创造的强制许可，取得强制许可方可以不给专利权人报酬。（错误）

64、原本分散在不同业务庭的民事、刑事、行政知识产权案件，集中统一由知识产权法院审理，这种“三审合一”体制，实现了知识产权审判专业化。 （正确）

第三部分：多选题

1、诺斯和戴维斯把制度创新过程分为以下几个步骤（ ）

A.形成“第一行动集团” B.由“第一行动集团”提出制度创新方案

C.比较和选定制度创新方案 D.形成“第二行动集团”即帮助“第一行动集团”的利益单位 E.由第一、第二行动集团联合行动共同实现创新

2、政府对包括产学研在内的创新系统进行整体协调和集成的主要方式是（ ）

A.发展科技金融 B.推动科技创新与金融创新的融合

C.提升企业自主创新能力 D.建立大学科技园 E.搭建产学研合作创新平台

3、自主创新的主要类型有（ ）

A.原始创新 B.集成创新 C.引进消化吸收再创新 D .制度创新 E.环境创新

4、专业技术人员创新能力主要包括创新思想、 （ ）等方面。

A.创新素质 B.创新技法 C.创新方法 D.创新环境 E.创新应用

5、《国家中长期人才发展规划纲要(2010--2020)》指出，我国当前专业技术人才的发展目标是：（ ）。

A.适应社会主义现代化建设的需要 B.以提高专业水平和创新能力为核心

C.以高层次人才和紧缺人才为重点 D.打造一支宏大的高素质专业技术人才队伍 E.打造一支宏大的普通的专业技术人才队伍

6、树立以人为本的创新人才观，必须要树立（ ）。

A. “人才资源是第一资源”的观念 B. “以人为本”的观念

C. “不唯书、不唯上、重能力、重业绩”的观念 D. “长期培养建设”的观念 E. “短期效益”的观念

7、创新人才工作机制必须从以下几个方面入手： （ ） 。

A.人才培养开发机制 B.人才评价发现机制 C.人才选拔任用机制

D.人才流动配置机制 E.人才激励保障机制

8、营造激励创新能力提升的创新文化环境，必须尊重（ ） 。

A.尊重知识 B.尊重实践 C.尊重人才 D.尊重创新 E.尊重单位

9、进行的体制机制创新，必然要在人才工作的体制机制上进行一系列的创新，特别是人才工作的（ ）和人才工作的（ ） 。

A.管理体制创新 B.管理机制创新 C.条件创新 D.办公场所创新

10、创新型人才应同时具备以下几个方面的特质： （ ） 。

A.勇于探索的创新精神和敏锐的洞察力； B.灵动的创造性思维 C.坚韧的创新意志

D.五是丰富的创新知识 E.科学的创新实践

11、人们认识到创造力，主要通过（ ）与创造性环境四个层面。

A.创造性过程、 B.创造性人格、 C.创造性产品 D.知识 E.环境

12、以人生全程发展的观点来说，影响创造力主要有六个要素： （ ）和角色模范与人生导师。

A.智力的早熟 B.儿童期的创伤 C.家庭背景 D.教育与特殊训练 E.出生顺序

13、在个体差异方面，对创造力的影响，得到研究的问题有：（ ）等等。

A.智力对创造力的影响、 B.人格与创造力的关系、 C.性别与创造成就的关系、

D. E.天才与精神病的关系

14、创造力是人类行为中最复杂的表现之一，其核心特征主要有：

A.创造力是多种要素的整合 B.具有创造力的个人存在内在动机 C.激发创造力需要互动

D.创造力是将内隐的思考外显化的过程 E.具有创造力的个人不存在内在动机

15、具有极高创造力的人，都拥有一些共同的人格特质，包括具有好奇心、 （ ） 、自我导向、积极主动、独立、愿意冒险、心胸开阔等等。

A.想象力丰富、B.喜欢复杂的事物、C.独立、D.具有灵活性、E.不拘常规、

16、创造的产品必须符合下列条件：（ ）

A.新颖性 B.适当性 C.转换性、 D.压缩性 E.可靠性

17、心理学家们总结出了六种创新人才应该具备的心智模式：（ ），专门领域判断标准心智和说服传播心智。

A.专门领域知识 B.内在动机心智 C.多元文化经验心智 D.共享心智 E.问题发现心智

18、让创新人才成长过程中获得必要基础知识经验的心智是（ ）。

A.专门领域知识心智 B.内在动机心智 C.多元文化经验心智

D.专门领域判断标准心智 E.问题发现心智

19、创造的产品是创造过程的结果，根据创造产品的性质与复杂性将之分为（ ）层次。

A.表达式的创造 B.生产式的创造 C.发明的创造 D.创新的创造 E.涌现的创造

20、组织创造力的汇聚路径有很多，其中最为重要的有： （ ）

A.共享心智模式 B.团队学习模式 C.发散性思维模式 D.团队沟通模式 E.批判性思维模式

21、PEST分析法是创新战略分析中使用的一种宏观环境分析方法，分析一个组织与企业所处的背景的时候，通常是通过（ ）因素来进行分析。

A.政治(Politics) B.经济(Economy) C.社会(Society) D.威胁(Threats) E.技术(Technology)

22、在创新战略规划领域，SWOT 分析是一个众所周知的工具，其基本理念是分析企业的（ ） 。

A.优势(Strength)B.劣势(Weaknesses)C.机会(Opportunities)D.威胁(Threats)E.技术(Technology)

23、市场创新主要是（ ）

A.发展科技金融 B.推动科技创新与金融创新的融合

C.促进金融资本开展以科技创新成果孵化为新技术 D.创新科技企业为内容的金融活动 E.提供自主创新的引导性和公益性投资

24、企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即:（ ）。

A.价值创造性 B.延展性 C.难以模仿性 D.超额收益 E.难以替代性

25、纵观一般的组织与企业创新战略的实践过程，创新战略的内容主要涵盖三个环节:（ ）

A.战略规划 B.战略分析与选择 C.战略实施 D.战略管理 E.战略经营

26、现代创新战略的基本思想的发展历程可分（ ）四个阶段。

A.传统战略理论 B.竞争战略理论 C.核心竞争力理论 D.新战略管理理论 E.产业集群理论

27、企业的核心能力能够为企业带来竞争优势， 是由其自身的特性决定的， 即: （ ） 。

A.价值创造性 B.延展性 C.难以模仿性 D.超额收益 E.难以替代性

28、凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（ ）

A.动机； B.认识； C.学习； D.文化； E.信念与态度。

29、一种新产品的使用，能在一定程度上引起消费者（ ）的改变.

A.学习方式；B.消费习惯；C.生活习惯；D.思维方式；E.生活方式。

30、影响消费者网上购买行为的因素包括：（ ）

A.安全性和可靠性； B.网页设计的风格； C.网店服务人员的服务态度；

D.产品的类型和特点； E.网店的形象和信誉度。

31、凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（ ）

A.动机；B.认识；C.学习；D.文化；E.信念与态度。

32、就目前而言，未来新产品的设计主要有以下几种趋势：（ ），企业只有把握这些产品发展的趋势，才能在后来的新产品扩散中掌握主动权。

A.节能化；B.绿色化；C.精密化；D.智能化；E.个性化。

33、恩格尔在 1995 年从消费者决策过程的角度提出， 消费者特征中环境影响因素包含：（ ） 。

A.文化；B.家庭；C.情境；D,社会阶层；E.个人影响。

34、根据国内外市场发展的态势，新产品的发展趋势表现在以下几个方面： （ ） 。

A.多能化；B.多样化；C.微型化；D.绿色化；E.健美化、舒适化。

35、技术学习可分为（ ）几个阶段。

A.消化吸收新技术；

B引进新技术的企业依据所谓标准工艺和现行规范组织新产品的生产；

C.企业开始通过技术性能标准、原料、产品和工艺的渐进性变革，应对市场变化；

D.企业有能力引入实质性的技术变革；

E.企业实现从引进到创新的跨越。

36、技术知识的特性可依照技术知识的控制程度之高低而归类，比如： （ ）等特性归属于可控制程度较低之因素。

A.变动程度；B.复杂程度；C.模糊性；D.可用性；E.重复度。

37、IT技术的四大定律指的是（ ）

A.吉尔德定律；B.摩尔定律；C.泊松定律；D.贝尔定律；E.麦特卡尔夫定律。

38、内部学习包括、 （ ） 、向公司内其他部门学习。

A.从研究开发中学习；B.从试验中学习；C.从生产中学习；

D.从失败中学习；E.从项目中学习

39、互联网 0 的技术应用包括： 传感技术、 虚拟结合、 （ ） 等。

A.移动网络； B.3G/4G；C.海量数据；D.智能分式软件；E.自然用户界面。

40、（ ）就是在看去没有任何联系相距甚远的事物之间形成联想

A.接近联想 B.连锁联想 C.飞跃联想 D.因果联想

41、联想思维中的移植法包括（ ）

A.原理移植；B.结构移植；C.功能移植 D.方法移植；E.材料移植；

42、联想思维中的类比法包括（ ）

A.直接类比 B.间接对比 C.仿生类比；D.对称类比；E.因果类比；

43、（ ）是将不同对象看似不匹配的特性合成为某种新的东西的方法。

A.六六讨论法;B.形态分析法 C.焦点对象法 D.头脑风暴法

44、头脑风暴法定实施步骤包括（）

A.准备阶段；B.热身活动；C.正式开会；D.会后收集；E.最后评价

45、在一般的工程技术发明中，往往（ ）进行逆向思维。

A.从事物的功能出发，构想出获得该功能的各种可能性

B.从事物自身的功能的反面进行探索，扩大技术的应用范围