12．一般配送的约束条件有以下哪些？

A满足所有收货人对货物品种、规格、数量和送达时间

的要求

B在允许通行的时间内进行配送

C各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限

制

D在配送中心现有运力允许的范围内

13．行驶作业记录管理主要有以下哪些方式？

A 驾驶日报表管理方式 B行车作业记录卡管理方式

C行车记录器的管理方式 D 节约里程法管理方式

14．行车记录器最主要的功能就是能掌握车辆配送过程中

的行驶数据，其功能目的包括：

A记录车辆行驶及交货时间 B记录车辆行驶的里程

数

C记录车辆运行速度 D记录耗油量与平均耗油量

15．车辆行车作业的评价的基本指标有：

A行车里程和行车时间 B 装载量（重量、体积）

C值班人数、车次 D 肇事、货物故障件数

三、填空题

1．配送作业一般包括以下几项作业：（1）进货；（2）装卸

搬运；（3）储存；（4）；（5）；（6）

（7）配货；（8）送货。

2．，它是配送中心根据客户订货单所规定的商

品品名、数量和储存舱位，将商品从货垛或货架上取出 ，

并分放在指定货位，完成用户的配货要求的活动。

3．拣货作业实际情形大致包含四个方面： 、行

走或搬运、、分类与集中。

4. 订单大小差异较大，订单数量变化频繁，季节性强的拣

货,可以采用 法拣取。

5．采用电子标签拣货系统，几个人可同时作业，实现所谓

“ ”。

6．拣货策略是影响拣货作业效率的关键，它主要包括分

互作用可产生多个拣货策略。

7．为了提高拣货作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次拣取的作业称为 。

8．包装是配货作业中重要的一个环节，它起到保护商品、

便于搬运、储存，提高用户购买欲望以及易于辨认的作用。分 三种

9．根据配送组织过程的两大要素，即配送的时间和配

送货物的数量不同，配送活动分为定时配送，定量配

送， ，定时、定线路配送和 等

几种不同的组织形式。

10．定时配送的典型形式是。

11．在规定的运行线路上，制定到达时间表，按照运行时

间表进行配送的形式称为 。

12．日本的“宅急便”、美国的“联邦快递”，我国邮政系

统的“特快专递”等都是运作得异常成功的 企业。

13．共同配送可以分为以货主为主体的协同配送和以 为主体的协同配送。

14．、一级保养和

二级保养。

四、判断题

1．订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选

作业、调度和配送产生直接影响。

2．传统的方式主要包括：业务员跑单接单、邮寄订单、客

户自行取货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、厂商铺货、

传真订货。

3．按订单拣取（也称播种法），批量拣取（也称摘果法）。

4．越要求少量、多批次的配送，播种法拣取就越有效。

5．采用播种法拣选时，对订单的到来无法做及时的反应，

必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此会有停滞的

时间产生。

6．出货检查作业主要包括：把拣取物品依照客户、车次对象等，按出货单逐一核对货品的品项及数量。因此，不须核查货品的包装与质量。

7．送货作为配送的最后一道环节，对于物流企业来说是非常关键的。

8．在送货的管理中，不需要对送货人员的工作时间、发生的重要情况作监管

9．保鲜要求较高的商品和食品，如蔬菜、水果、肉类、点心、鲜花等一般采用日配式的配送模式。

10．准时──看板方式是实现配送供货与生产企业保持同步的一种配送方式。

11．即时配送是一种灵活性和机动性很强的应急配送方式。

12．所谓协同配送，也称共同配送。

13．共同配送的目的在于最大限度的提高人员、物资、资金、时间等物流资源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服务）。

14．不能利用自动跟踪信息技术对输送货物进行跟踪管理。